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이용안내

메저몰 이용안내

■ 상품주문방법

① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
메저몰에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원 페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을 때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 로젠택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 메저몰은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 PG사의 전자결제를 이용하므로 보안 문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.


■ 배송기간 및 배송방법
재고 있는 상품은 2~3일 내에 택배 혹은 납품을 받으실 수 있으며, 주문제작인 상품은 별도로 납기 안내를 드리고 있습니다.
택배가 불가능한 상품이 많기 때문에 영업팀에서 직접 납품을 드리고 교육도 해드리고 있으니 참고해주시면 될 것 같습니다.

■ 주문취소, 교환 및 환불
주문제작 상품은 사전에 교환 및 환불이 불가능하다는 내용을 미리 주문 전에 안내를 드리고 있으며, 일반 재고 상품은 박스 개봉을 하지 않은 상태라면 교환 및 환불이 가능 합니다.